本书聚焦企业志愿文化，核心内容围绕“企业为什么要开展志愿服务”、志愿服务以及企业志愿服务的发展历史、企业社会责任与企业志愿服务的关系、企业志愿服务文化的重要性、企业如何进行志愿服务文化实践等为企业开展志愿服务提供实操性指导；同时，选择天齐锂业、英特尔、国家电网、迈克生物等企业案例作为案例，为企业开展志愿服务提供参考和借鉴。本书读者为企业经营者、骨干志愿者、高校教师及学生，以及关注企业志愿服务的人士。

1企业志愿服务发展概况
1.1国外志愿服务发展历史
1.2国内志愿服务发展历史
1.3企业志愿服务的现状与趋势
2企业志愿服务文化定义与重要性
2.1文化与企业文化的定义
2.2企业文化的构成及类型
2.3企业志愿服务文化的定义
2.4企业志愿服务文化的重要性
3企业志愿服务与企业社会责任
3.1社会责任定义
3.2企业社会责任定义
3.3企业社会责任的发展
3.4企业志愿服务与企业社会责任的关系
4企业志愿服务文化治理：企业愿景、使命、价值观
4.1企业愿景、使命、价值观
4.2企业愿景、使命、价值观与企业志愿服务
4.3案例分享
5企业志愿服务文化现状摸底
5.1为什么要做问卷调查
5.2问卷调查的主要流程
5.3如何分析调查问卷
6企业志愿服务手册
6.1企业志愿服务手册的意义
6.2企业志愿服务手册的目录设计
6.3以天齐锂业为例
7企业志愿服务项目战略设计
7.1企业战略性慈善
7.2企业的战略志愿服务的必要性
7.3企业的战略志愿服务项目设计框架
7.4企业的环境分析：PESTLE
7.5企业的SWOT分析
7.6志愿服务项目目标制定
7.7SMART目标的过程监督与评估
8企业志愿服务（社区）顾问委员会
8.1社区利益相关方分析
8.2社区实质性议题
8.3天齐锂业的社区利益相关方沟通
8.4英特尔社区顾问团
9企业志愿服务团队的组建
9.1志愿服务团队构建的理论基础
9.2志愿服务团队搭建
9.3志愿服务项目的执行
10企业志愿服务领队能力建设
10.1个人领导力风格测试
10.2领导力风格的特征
10.3团队中的领导力风格
10.4领导力风格总结
11企业如何与公益机构合作
11.1企业为什么要与公益机构合作
11.2企业与公益机构合作的基础
11.3企业与公益机构合作的方式
12企业如何评估志愿服务项目
12.1企业志愿服务项目评估的定义
12.2企业志愿服务项目评估的重要性
12.3企业志愿服务项目评估的方法
12.4企业评估志愿服务项目的主要依据
13企业志愿服务的激励
13.1激励的定义
13.2激励的基本理论
13.3激励的方法
13.4企业志愿服务的激励机制
14企业志愿服务种子基金
14.1设立企业志愿服务种子基金
14.2企业志愿服务种子基金的管理
14.3怎样判断员工的想法符合企业志愿服务种子基金设立宗旨
14.4企业志愿服务种子基金的过程监督与汇报
14.5什么类型的志愿服务项目容易被选上
14.6员工在申请项目时需要自己的经理批准吗
14.7企业志愿服务种子基金申请表
15企业志愿服务智能管理
15.1企业志愿服务智能管理的重要性
15.2企业志愿服务智能管理的内容
15.3企业志愿服务智能传播
16志愿服务文化传播
16.1文化传播概述
16.2如何传播志愿服务文化
17企业志愿服务文化对话回顾
18跨界合作、协同创新企业志愿服务
18.1跨界合作、协同创新的理论基础
18.2社会问题往往不是单一存在的，而是在一个复杂的系统之中
18.3资源整合，优势互补，避免志愿服务资源浪费
18.4案例分享
19企业志愿服务推动社会和经济发展
19.1志愿服务的目的
19.2企业志愿服务为创造一个更美好的社会
19.3企业志愿服务精神与人类命运共同体
19.4案例分享
参考文献