本书为高等院校应用型特色教材。以实用性、实践性、趣味性为原则，注重知识更新，围绕“管理者如何有效管理其组织”这一主题，以管理的四大职能蕴含的基本理论和技能点为主线进行编排，分为两篇，共14章，第1篇为管理学基础知识，共计6章，即管理学概论、管理的形成和发展、计划、组织、领导、控制；第2篇为管理技术，共计8章，即目标管理、时间管理、职位说明书编写、团队管理、合理授权、沟通技术、绩效管理、问题管理。本书特色在于集案例，页边注、小常识、课堂活动、思政园地、实训项目等于一身，图文并茂、充满趣味性，形成了系统的学习指导体系。本书可作为高等院校、成人高校、民办高校工商管理相关专业的教学用书，也适用于五年制高职、中职相关专业，并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。
第1篇管理理论
第1章管理学概论
1.1管理的概念和特征
1.1.1管理的基本概念
1.1.2管理的特征
1.2管理学的研究对象与研究内容
1.2.1组织
1.2.2管理过程与管理职能
1.2.3管理工作
1.3管理者的分类与要求
1.3.1“管理者”分类
1.3.2“管理者”的角色与责任
l.3.3“管理者”的能力与素质要求
1.4管理环境
l.4.1管理的外部环境
1.4.2管理的内部环境
第2章管理的形成和发展
2.1早期管理思想
2.1.1管理与社会发展
2.1.2中外早期管理思想概述
2.2古典管理理论
2.2.1古典管理理论诞生的背景
2.2.2科学管理理论
2.2.3古典组织理论
2.3现代管理理论与流派
2.3.1现代管理理论产生的背景
2.3.2霍桑实验与行为科学的兴起
2.3.3管理理论丛林
2.4当代管理理论发展
2.4.1当代社会经济发展的特点
2.4.2当代管理理论的发展
第3章计划
3.1计划概述
3.1.1计划的内涵
3.1.2计划的特性
3.2计划的类型
3.2.1按层次划分
3.2.2按广度划分
3.2.3按时间跨度划分
3.3制订计划的步骤
3.3.1环境分析
3.3.2确定目标
3.3.3拟订可行性方案
3.3.4评价可行性方案
3.3.5选择很优行动方案
3.3.6拟订派生计划
3.3.7编制预算
3.4编制计划的方法
3.4.1滚动计划法
3.4.2甘特图法
3.4.3网络计划技术
第4章组织
4.1组织与组织结构设计
4.1.1组织结构设计基础
4.1.2有效组织结构的共同特征
4.1.3组织结构设计的原则
4.2组织结构设计
4.2.1作业研究
4.2.2组织结构设计的程序
4.3典型的组织结构模式
4.3.1基本的组织结构模式
4.3.2新型的组织结构模式
4.3.3组织结构设计选择
……
第2篇管理技术
"吴崑教授，博士，现任北京中山职业技术学院经济管理学院教授，兼任北京大学汇
丰商学院客座教授，北京理工大学珠海学院客座教授，中国高校连锁经营研究学会
秘书长，中国连锁经营协会校企合作委员会副会长等职务，长期从事产业经济、工
商管理与人力资源管理方面的研究工作。
"
