本书是一本全面论述问卷设计的权威手册。全书分作三个部分:*部分给出了问卷设计中设计者需要注意的总体性的概念框架;第二部分从*部分出发,分章论述了题项设计需要注意的主要问题;第三部分则将问卷作为一个整体,阐明了问卷中题项安排的要旨。
本书层次分明,是实用性和理论性高度综合的产物。实用性体现在作者就每一类的题项,以及问卷整体需要注意的各主要事项的提示中,而理论性则体现在保证提示有效的理论根据。在突出实用性的同时,作者的理论思考也深深地融入到具体的建议当中了。
因此,本书既适合作为一本适用手册,作为问卷设计者的常备参考,也适于作为问卷设计理论研究的踏脚石。
1 提问的社会背景
细微的措辞变化会造成显著的差异
有倾向性的措辞导致有倾向性的回答
政治性问题的细微差别
作为一种社会过程的提问
将回答人视作自愿的交谈者
为何有些敏感的问题不再敏感
处理社会赞许偏差
提问过程中的道德原则
为什么隐私权不是的
何谓知情同意
机构性审核委员会的重要作用
设法保证匿名
回答人究竟需要知道多少
研究问题与实际询问的问题
清晰地陈述研究的具体目的
根据研究目的提出具体问题
给新手的建议
使用现有调查中的问题
从以前的调查中发现好的问题
回答误差的来源
问题类型不同,误差也不同
偏倚和可变性的区别
有意的偏倚和无意的偏倚
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第1部分 提问的谋略
2 询问无威胁性的行为问题
本章要点
……
第2部分 起草和制作问卷
作者:(美国)诺曼•布拉德伯恩(Norman Bradburm) (美国)希摩•萨德曼(Seymour Sudman) (美国)布莱恩•万辛克(Brian Wansink) 译者:赵锋 注释 解说词:沈崇麟
诺曼•布拉德伯恩(哈佛大学博士,1960)芝加哥大学心理学系和公共政策研究海瑞斯研究生院,玛格丽特和第凡内•布莱克资深教授。他经常与希摩•萨德曼一起,就调查方法论的各个论题从事广泛的写作。他是将认知心理学引用到调查问卷设计中的先行者。他曾担任国家舆论研究中心的主任数年。目前担任美国国家科学基金社会、行为和经济科学项目部的副主任。
希摩•萨德曼(芝加哥大学博士,1962)从1968年到2000年他逝世时,一直是伊利诺大学-香槟校区,营销学怀特•斯特勒讲座教授。综观其积极从事研究的一生,他对调查设计、调查抽样和调查方法论等领域作出了无与伦比的贡献。他还经常对美国人口普查局的工作给予指导。同时,他还是位于伊利诺大学的调查研究实验室的代主任和研究员。
布赖恩•万辛克(斯坦福大学博士,1990)尤里安•西蒙研究学者,伊利诺大学-香槟校区营销学、营养学、广告学以及农业和消费经济学教授,同时也是康奈尔大学和荷兰瓦赫宁根大学的副研究员,负责指导食品和品牌实验室的研究工作。该研究室致力于与食品选择和消费有关的心理学研究。他与希摩•萨德曼合著了《消费者固定样本组连续研究》(Consumer Panels)一书。