本教材在内容上吸收了管理学研究与实践的近期新成果,反映了管理学的发展趋势。在形式上参考了国外教材的编写方式并有所发展,每一章的开篇设计了导入案例,提出相应的管理问题,由此引出本章的学习内容,并在章后根据本章所介绍的管理理论对导入案例进行分析;为了使读者更好地理解每一章中相关管理理论与方法,还设计了许多的管理个案和资料链接;在每一章后还安排了与本章内容相关的案例研究,使学生可以更深入地去思考、探索所学的管理基本理论与方法。此外,本教材在教学上设计了实践与运行环节,在每一章的章后根据本章所学的管理理论与方法,设计了相关的“管理实践”环节,要求学生完成相应的实践报告;设计了“管理运行”环节,并使之贯穿全书。
第1章 管理导论
1.1 管理概述
1.2 管理的职能
1.3 管理者的角色
1.4 管理的层次和技能
1.5 企业的社会责任
1.6 管理理论的演化
第2章 管理环境与企业文化
2.1 经营环境概述
2.2 企业经营的外部环境
2.3 企业经营的内部环境
2.4 企业文化管理
第3章 计划
3.1 计划概述
3.2 计划的类型与权变因素
3.3 计划过程
3.4 计划的方法与组织实施
3.5 战略与战略管理
第4章 决策
4.1 决策概述
4.2 决策的类型
4.3 决策步骤
4.4 决策方法
第5章 组织概论
5.1 组织的内涵
5.2 组织的类型
5.3 组织理论
第6章 组织结构的设计及创新
6.1 组织结构概述
6.2 组织结构的层次化
6.3 组织结构的部门化
6.4 组织权力
6.5 组织结构的基本类型
6.6 信息时代的企业组织创新
第7章 领导
7.1 领导概述
7.2 领导理论
7.3 领导的近期新观点
第8章 激励
8.1 激励的概念与过程
8.2 激励的理论
8.3 激励的方法
第9章 沟通
9.1 沟通概述
9.2 有效沟通的障碍
9.3 克服沟通障碍
第10章 控制
10.1 控制概述
10.2 控制过程
10.3 控制的类型
10.4 预算控制
10.5 审计控制
10.6 质量控制
10.7 管理信息系统
主要参考文献
附录