本书回应了大型企业的中高层管理者在组织转型发展中面临的“业绩压力、晋升焦虑、员工乏力”问题,提供了一整套关于管理者通过自我赋能转型成为潜能教练的新理念、新动能、新方法,从而激发个人心智跃迁、引领队伍人事共振、提升组织变革效能,最终实现人与组织共成长。本书包括“成为”与“作为”两个部分,重点回答六个问题:(1)管理者为什么要自我赋能成为潜能教练?(2)潜能教练是什么?(3)潜能教练的内在素养、思维与关键能力有哪些?(4)潜能教练如何塑造?(5)潜能教练如何激发员工和组织?(6)变革转型中潜能教练可以为组织做什么及如何做?作者认为,组织转型发展的持续动能来自管理者与员工的内驱力,而管理者是员工与组织共成长的动力按钮,只有管理者实现内在心智跃迁并转型成功,成为一名合格的潜能教练,企业才能启动动力按钮,促进员工与组织共创共赢共成长。
前言
第一部分 成为:管理者成为潜能教练
第一章 突破成长天花板,具备管人理事新能力
让员工感受不到意义的绩效,是“有毒”的绩效
没有管理者的自我超越,就没有组织的成功转型
潜能教练致力于激发潜能
第二章 五大原则和三大思维是潜能教练的原动力
五大原则是潜能教练推荐的内在素养
三大思维构建员工与组织的潜能激发环
第三章 七项关键能力让潜能教练游刃有余
给予信任:创建轻松的、有安全感的氛围
合作共创:设定方向,明确共同目标
有力发问:启发深思,开启潜能探索
整体聆听:进行强有力的沟通,深度连接
促进行动与承诺:知道更要做到,付诸实践以达成结果
成长反馈:正向引导,支持员工在困境和挑战中成长
稳定的教练状态:自我觉察越深刻,激发潜能越有力
第四章 身处系统又超越系统,让潜能教练心智跃迁并保持稳定
自我觉察对管理者来说意味着什么
自我突破提升能级,价值观引领决策
真实地面对自己,才能理解并支持他人
实现多角色的平衡,收获人生的整体价值
第二部分 作为:持续激发员工内驱力,驱动组织价值共创
第五章 员工越有内驱力,越有组织归属感和创造力
让员工目标与组织目标保持一致
激发员工原动力和创造力
激活团队潜能,创造性达成目标
第六章 教练式绩效反馈:发展员工能力,助力组织目标
绩效反馈挖掘能力、激发动力,助力目标对齐
触碰盲点,对绩效差距做反馈
走出失败、卡壳等负面状态
为反馈主动寻求反馈
第七章 培养传承:让下属成为真正的管理者
支持新晋管理者实现成长跨越
支持虚拟团队负责人“打怪升级”
企业案例:支持后备队伍能力、业绩双提升
第八章 人与事共振:员工能力建设和组织发展互相促进
提升队伍能力,以满足业务发展需求
驱动员工和组织能力转型
后记
谭雄鹰,中国电信学院副院长,高级经济师,国家高级人力资源管理师,国际教练协会(ICF)大师级认证教练(MCC),国际绩效改进协会(ISPI) 认证的注册绩效改进顾问(CPT)。