本书可以帮助人们了解数字世界的基本知识,在数字社会取得成功,并帮助他们在其中实现自己的梦想。这本书基于这样的想法应运而生。实际上,数字化领域的知识缺口巨大,需求旺盛,时间紧迫。数字化进程将以更大规模、更快速度向前发展,而这些变革将影响到我们所有人。
一句话总结这本书,就是告诉读者:数字化是莫大的机遇和红利,它将颠覆以往的商业逻辑,并协助你和你的组织在数字化转型中取得成功。有预测表明,今天职场上50%的工作岗位到2030年将会消失。不过,这并不预示着大规模的失业,而是某些职业将被数字技术取代,另外一些新的职业也将出现。
我们可以用以下三点总结数字化转型:1. 一切可以被数字化的东西都将被数字化。2. 所有被数字化的东西都可以被复制。3.所有可复制的东西都会失去价值。越来越多的行业正在经历这种情况,从印刷业到零售业,从银行业到咨询业。我们认识到数字化将影响到每一个人,问题是,我们应当如何对待这一认识。想要在数字化转型中茁壮成长,我们认为企业需要关注以下七件事:知识、能力、顾客导向、沟通、文化、情感触动、聚合。本书将从以上七个方面来解读数字世界。
第一部分 数字化——是威胁还是机遇? 001
第1章 改变一切的数字革命 002
第2章 从“广告狂人”到“数学狂人” 009
第3章 敬业度与积极性在下降 014
第4章 数字革命的第二次浪潮 024
第二部分 数字化究竟是什么?037
第5章 重量的数字化 038
第6章 内部数字化 050
第7章 外部数字化 063
第8章 自有媒体 071
第9章 付费媒体 088
第10章 免费媒体 109
第11章 客户体验 120
第12章 商业模式 130
第13章 移动化 143
第三部分 如何取得数字化的成功? 151
第14章 从你开始 152
第15章 引领数字化转型 158
第16章 数字化领导力 162
第17章 转型的投资者 167
第18章 数字化转型的紧迫感 176
第19章 数字化愿景 185
第20章 数字化战略 193
第21章 好故事与好修辞的价值 202
第22章 沟通并建立忠诚度 208
第23章 吸引并赋能 217
第24章 跟随心流 226
第25章 数字化的生存 232
第26章 发展和成长 238
第27章 数字化的繁荣 253
第28章 关于数字化的总结 259
后记 267
附录 数字化术语 268