本书可以帮助职场人跨越职场鸿沟,从熟练技工成长为管理者。本书提供了一条从管理者的核心能力(远见)到管理者的交付物(战略规划)和战略落地的(实战策略)的清晰路径。本书以真实的商业故事为背景,以军事战略与企业战略的类比为方法,并以真实商业世界的策略验证为闭环,带领读者理解商业策略的底层逻辑,建立商业思维。本书中深入底层的商业逻辑、真实的企业案例、独到的运营策略适合企业管理者、经营分析师和数据分析师,以及迫切希望突破职场“天花板”的职场人阅读。
第1篇商业环境篇
第1章持续增长的秘密
1.1远见是对商业增长的自信003
1.2如何获得远见的能力005
1.2.1前置指标是变化的风向标006
1.2.2前置指标背后的底层逻辑009
1.3每家企业都离不开的两类人010
1.3.1管理者和熟练技工010
1.3.2如何辨别通才和专才010
第2章商业环境演进的底层逻辑
2.1商业分析的原点016
2.2如何预测及预测什么017
2.2.1你到底在预测什么018
2.2.2预测中的变与不变027
2.3谁在改变商业环境029
2.3.1变革的星星之火:技术029
2.3.2技术的很好搭档:经济030
2.3.3剧变的开始:社会文化031
2.3.4边界和围栏:政策032
2.4用终局思维理解行业032
2.4.1所有行业都来自家庭033
2.4.2理解后工业社会和服务经济034
2.5行业的终局模式035
2.5.1惨烈竞争模式——接近竞争036
2.5.2效率领先模式——垄断竞争037
2.5.3利润控制模式——寡头垄断038
第3章军事战略vs企业战略
3.1如何赢得一场战役040
3.2如何赢得一次商业竞争041
3.2.1企业战略是军事战略的延伸042
3.2.2成功的企业创造价值,失败的企业追逐利润042
3.2.3商业竞争的3个智慧:天时、地利、人和045
3.2.4道与术,战略与战术047
3.3为什么我的战略没有用048
3.3.1人是战略优选的门槛048
3.3.2环境是战略优选的制约049
3.3.3速度是战略优选的优势051
3.4每个战略都需要环境、能力、领导力和价值观的支撑051
3.4.1环境扫描和分析——抓住机会,躲避风险052
3.4.2能力来自人才的组织方式052
3.4.3理解领导力的本质055
3.4.4价值观是战略路径上的“面包屑”058
第4章商业分析的本质是对人口的洞察
4.1理解人口在商业中的作用063
4.1.1从统计年鉴中寻找线索064
4.1.2财报中永恒的“主角”:人口规模066
4.2理解人口与新技术的相互影响068
4.2.1新技术如何促进人口规模增长069
4.2.2技术创新的8个阶段和技术变革的7个主要方向、分类与预测070
4.3理解新技术带来的经济环境改变073
4.3.1技术通过有收入人口影响经济073
4.3.2技术创造出的新职业074
4.4理解新技术带来的社会环境改变075
4.4.1技术对社会环境的具体影响075
4.4.2人们对社会环境的适应方式077
4.5理解技术、经济和社会对政策的影响078
4.5.1主动变化:新技术带来的政策变化079
4.5.2被动变化:政策适应技术和社会的改变080
第2篇战略规划篇
第5章如何开始一次完整的战略规划
5.1战略由目标激发087
5.1.1目标出现问题,战略就被激发087
5.1.2如何看清问题的本质088
5.2战略的终点和方向089
5.2.1目标是终点090
5.2.2业务是方向090
5.3商业环境扫描091
5.3.1如何发现环境中的机会092
5.3.2佳能的商业环境扫描案例094
5.3.3佳能战略中的PEST因素拆解097
5.4企业能力评估097
5.4.1什么是企业的核心竞争力098
5.4.2如何使用企业的核心竞争力100
5.5理解企业的组织结构变革103
5.5.1福特汽车公司的战略与组织问题103
5.5.2组织变革从归类开始104
第6章从0到1,抢占商业战役的第一块市场
6.1商业战役中的先行者优势108
6.1.1竞争的差距:先发优势109
6.1.2竞争的差距:经验优势111
6.2商业战役中的洞察与策略113
6.2.1如何抓住市场中的机会113
6.2.2产品策略由谁来决定114
6.3进入市场的3种策略115
6.3.1突破性产品——反客为主116
6.3.2竞争性产品——离间计117
6.3.3改进性产品——偷梁换柱119
6.4商业中“排兵布阵”的3种策略126
6.4.1与市场主流产品兼容——远交近攻127
6.4.2投资互补产品——瞒天过海130
6.4.3建立有优势的标准——釜底抽薪133
第7章从1到100,进入主流市场的5种战略
7.1理解产品对战略方向的影响137
7.2如何快速向主流市场渗透140
7.2.1理解垂直一体化战略140
7.2.2理解水平一体化战略143
7.2.3向主流市场渗透的“刹车点”147
7.3先行者的反击148
7.3.1看不见的“护城河”148
7.3.2理解资金在企业扩张中的作用149
7.4如何在主流市场中增长152
7.4.1理解市场扩张战略152
7.4.2理解产品扩张战略154
7.5如何突破行业的“天花板”,实现增长156
第3篇实战策略篇
第8章如何摆放商品——理解商品组合策略
8.1理解商业运营中的6类商品163
8.1.1看不懂的东西——新奇商品164
8.1.2炫耀和展示——流行商品165
8.1.3每个人的刚需——基本商品166
8.1.4塑造影响力——专业化商品167
8.1.5双胞胎组合——最畅销商品和高毛利商品168
8.2运营中的商品势能法则169
8.2.1新奇商品的广告与营销势能170
8.2.2流行商品的引流与留存势能170
8.2.3最畅销商品和高毛利商品的购买与毛利势能171
8.2.4基本商品和专业化商品的竞争与传播势能173
8.3成功与失败的差距在于商品组合方式175
8.3.1如何操纵概率——商品摆放组合策略176
8.3.2人为提供暗示——商品展示组合策略177
8.3.3最后的明示——商品推荐组合策略178
第9章买与卖的节奏——理解商品库存策略
9.1买的对是第一步——商品采购策略182
9.1.1如何对流行趋势进行预测183
9.1.2按采购日历订购商品185
9.1.3预防采购失误的对策和采购失误的代价190
9.2永远保持克制——最小完整库存策略191
9.2.1库存的“量”:规模192
9.2.2库存的“量”:数量194
9.2.3库存的“质”:商品类别195
9.3永远先人一步——商品快速售卖策略197
9.3.1按销售日历售卖商品198
9.3.2自动定期降价策略201
第10章谁来决定商品价格?——商品定价策略
10.1从讨价还价到单一固定价格的底层逻辑206
10.1.1集市中的讨价还价206
10.1.2现代商店的单一固定价格207
10.1.3理解定价策略与供给的关系209
10.2从单一固定价格到三分式定价策略210
10.2.15美分和10美分定价策略210
10.2.2三分式定价策略的雏形211
10.3定价是对消费水平的洞察212
10.3.1定价是客户群体与库存成本的函数214
10.3.2三分式定价策略促进关联商品的销售215
10.4商品价格创造的“成功阶梯”215
10.4.1主要品牌和辅助品牌215
10.4.2建立商品的“价格锚点”217
10.4.3iPhone的定价策略218
第11章如何创造幻想?——广告及营销策略
11.1看得懂是有效的策略224
11.1.1为什么说广告是幻想的起点225
11.1.2写出高中生能懂的广告及营销内容228
11.2理解广告技巧和场景营销策略231
11.2.1巴纳姆的12项广告策略231
11.2.2韦奇伍德的场景化营销策略239
11.3你理解的广告不是真实的广告241
11.3.1橱窗中的广告策略241
11.3.2价格战中的广告策略244
11.3.3爆款商品的广告策略246
11.3.4商品名称中的广告策略247
第12章如何展示商品?——商品布局和展示策略
12.1理解商店场景在销售中的作用253
12.1.1创造吸引力——商店布局的目标253
12.1.2提高曝光率——整体布局策略254
12.1.3平效优先——位置和空间分配策略255
12.1.4引导客户视觉——货架设计策略257
12.2没有优选,只有最合适——商品展示策略259
12.2.1广泛大量展示策略260
12.2.2特别展示策略261
12.2.3组合展示策略262
12.2.4杂乱展示策略263
12.2.5标牌展示策略263
12.3色温的“魔术”——商品的照明策略264
12.3.1照明对商店和商品的影响265
12.3.2如何利用照明促进商品销售265
12.4真实商品的布局和展示策略267
12.4.1杂货的布局和展示策略267
12.4.2肉类的布局和展示策略268
12.4.3烘焙食品的布局和展示策略268
参考文献