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小到日常出行的交通工具选择,大到去除司法顽疾的举措设计,个人生活、企业管理、公共政策无不面临着技术变革、大流行病、贸易政策调整等未知因素和风险,如何在不确定的情况下有效解决问题,成为新时代企业和个人保持竞争力的关键。
继《所有问题,七步解决》大获成功后,查尔斯和罗伯特推出续作《六个方法,解决难题》,引入一种全新的动态行动策略——成为不完美主义者。他们在麦肯锡经典的“七步问题解决法”的基础上,结合30年的实战经验和50个新案例的分析,进一步提出不完美主义者所运用的6个相辅相成的核心思维方法——①对问题的方方面面始终保持好奇心,②像蜻蜓一样多角度观察问题,③关注当下行为,锲而不舍地实验,④从不同的领域中汲取想法,⑤不完美主义,⑥理性展示,感性讲述。综合运用这六个方法,我们就可以辨明并解决任何在不确定情况下有待解决的问题。
本书用通俗易懂的方式,辅以高度可视化的决策树,精准、深入地剖析如何通过不断实验和试错在高度不确定的风险环境中解决棘手问题。综合运用六个思维方法,每个人都可以克服决策偏差,有效地把握一切问题的结构、风险和概率,成为训练有素的不完美主义者,在未知的迷雾中稳步前行。
引言 成为不完美主义者
背景:巨变和不确定性
解决问题的工具包和思维方式
不确定情况下解决问题的六个思维方法
综合运用六个思维
第1章 对问题的方方面面始终保持好奇心
先有优秀的问题,后有卓越的答案
“爸爸,我能看看照片吗?”
了解好奇心
激发好奇心的环境
释放好奇心
产生源源不断的想法
提出大胆的问题
领悟新奇、酝酿以及安全感的重要作用
在你的企业中培养好奇心
第2章 像蜻蜓一样多角度看问题
变换角度或扩大视野,发现新的威胁和机遇
用新视角审视惯犯
……
罗伯特·麦克林,麦肯锡咨询公司名誉董事,大自然保护协会澳大利亚和亚洲地区理事,澳大利亚慈善基金会保罗·拉姆齐基金会理事。他是澳大利亚管理研究生院前院长,也曾是哥伦比亚大学商学院富布赖特学者。