本教材紧跟管理发展的时代脉搏，在传统管理学教材框架的基础上，建立了新的知识体系。全书按照管理规律与管理实践的逻辑，深入浅出地介绍了管理理论的演变与发展趋势，分析了管理的本质和职能，更结合当今管理实践关注的问题，讲解了管理的主体与角色、领导与领导行为、愿景与组织发展、制订决策的方法、计划与行动、组织和流程的设计与优化、管理中的沟通、内部控制、绩效管理与激励、文化和管理创新等知识与技巧，全面勾勒出现代管理理论与实践的知识框架。

第一章 管理学概论
管理故事陈纳德与美国运通
第一节 管理与管理学概念
第二节 西方管理思想的演变
第三节 管理思想发展的前沿
本章 案例俄罗斯的新型管理风格
本章 总结
本章 复习思考题

第二章 管理的本质
管理故事一个世界级的丹麦企业格兰富集团
第一节 管理的目标与手段
第二节 管理的道德与责任
第三节 管理的基本方法
本章 案例约亨蔡茨：PUMA的管理之道与管理之伤 第一章 管理学概论 管理故事陈纳德与美国运通 第一节 管理与管理学概念 第二节 西方管理思想的演变 第三节 管理思想发展的前沿 本章 案例俄罗斯的新型管理风格 本章 总结 本章 复习思考题 第二章 管理的本质 管理故事一个世界级的丹麦企业格兰富集团 第一节 管理的目标与手段 第二节 管理的道德与责任 第三节 管理的基本方法 本章 案例约亨蔡茨：PUMA的管理之道与管理之伤 本章 总结 本章 复习思考题 第三章 管理者与被管理者 管理故事如何管理公司 第一节 管理者的角色 第二节 管理者的心智模式 第三节 被管理者 本章 案例不变的“三条经验” 本章 总结 本章 复习思考题 第四章 领导与领导行为 管理故事应对灾难 第一节 领导 第二节 领导行为理论 第三节 领导权变理论 第四节 领导理论研究前沿 本章 案例蒙牛总裁牛根生领导力就是影响力 本章 总结 本章 复习思考题 第五章 愿景与组织文化 管理故事你投反对票还是赞成票 第一节 什么是愿景 第二节 愿景的构建 第三节 组织文化的构成 第四节 组织文化的建设 本章 案例愿景是一种精神上的执行力 本章 总结 本章 复习思考题 第六章 战略管理 管理故事龟兔赛跑之二 第一节 什么是战略管理 第二节 战略管理理论 第三节 战略的制订 第四节 战略的实施 本章 案例麦肯锡在中国 本章 总结 本章 复习思考题 第七章 组织形式 管理故事不拉马的士兵 第一节 组织与战略 第二节 组织的设计 第三节 组织形式的演变 第四节 组织形式的创新 本章 案例马格纳国际公司的兴衰史 本章 总结 本章 复习思考题 第八章 管理决策 管理故事谁来给猫挂铃铛 第一节 决策的本质 第二节 决策的类型 第三节 决策的过程 第四节 决策的方法 本章 案例阿迪达斯与耐克 本章 总结 本章 复习思考题 第九章 计划与计划工作 管理故事凭智慧战胜对手的马拉松选手 第一节 计划的含义 第二节 计划的类型 第三节 计划制订的方法 本章 案例施温公司的计划 本章 总结 本章 复习思考题 第十章 管理控制 管理故事扁鹊的医术 第一节 管理控制的含义 第二节 管理控制的类型 第三节 管理控制的过程 第四节 管理控制的方式 本章 案例查克停车场的控制 本章 总结 本章 复习思考题 第十一章 有效沟通 管理故事沟通的冲突 第一节 沟通的必要性 第二节 有效沟通的方式 第三节 沟通的障碍与克服 第四节 冲突与谈判 本章 案例戴尔的邮件门 本章 总结 本章 复习思考题 第十二章 绩效管理 管理故事船主的报酬 第一节 绩效管理的含义 第二节 绩效管理的系统 第三节 绩效评估的方法 本章 案例某购物中心的考核制度 本章 总结 本章 复习思考题 第