《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》内容简介：
房地产经纪人的入职门槛相对较低，有些人无需经过专业培训就可以直接上岗。一般人只要工作一两个月后，就能熟悉工作流程和商圈，也可能接待了不少客户，甚至开过单。如果有人因此而认为二手房中介很好做，那他就错了。中国的楼市和股市一样，发展迅速，却又复杂易波动，需要长期调整。在大环境好的时候，开几个单容易。但是在遇到经济不景气时，购房者普遍持观望态度，对价格要求也极为苛刻，要成交并非易事。虽然市场有波动，但永远都会有人买方，房地产经纪人只要对自己实行系统、全面性的学习，掌握房地产经纪相关专业知识和实战技巧，就能在各种经济环境下实现高业绩、高收入。《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》就是为提高房地产经纪人的专业知识和职业素养而编写的。
考虑到房地产经纪从业人士大多工作繁忙，《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》的编写以少理论、多实践为主。《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》依托作者多年的二手房销售经验，总结了二手房销售过程中的常见问题，通过几十个活生生的情景案例，以“错误应对＋情景解析＋正确应对示范”的方式，全方位展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。本书特别适合想突破现有业绩、成为租售冠军的房地产经纪人，相信只要细致地读完这本书，一定会受益匪浅。正所谓“心有多大，舞台就有多大”，只要能熟练运用所学的知识和技能，就会发现成功已经近在咫尺。
第一章?获取委托情景演练
情景一：我有朋友做中介，
我直接委托他买房就可以了
情景二：算了，听说买二手房很不安全，
我还是买新房好了
情景三：不会吧，中介费要25%？
那我自己买算了
情景四：对不起，我自己卖就可以了，
不用找你们中介
情景五：不用了，我有朋友在做中介，
我准备独家委托给他
情景六：我想多委托几家中介公司，
不想独家委托
情景七：这样不好吧，
我家的钥匙怎么能随便留给你们中介呢
第一章?获取委托情景演练
情景一：我有朋友做中介，
我直接委托他买房就可以了
情景二：算了，听说买二手房很不安全，
我还是买新房好了
情景三：不会吧，中介费要25%？
那我自己买算了
情景四：对不起，我自己卖就可以了，
不用找你们中介
情景五：不用了，我有朋友在做中介，
我准备独家委托给他
情景六：我想多委托几家中介公司，
不想独家委托
情景七：这样不好吧，
我家的钥匙怎么能随便留给你们中介呢
情景八：业主放盘时报价太高，
导致看房客户很少，不好卖
情景九：什么？还要签《委托书》？
我看不用那么麻烦吧
第二章?接待客户情景演练
情景一：接听销售电话时，
不知该如何掌握接听时机
情景二：接听电话时，
客户不知道为什么突然不高兴了
情景三：客户打电话来询问房源情况，
不知如何回答
情景四：业主打电话来报房源/询问情况，
不知如何回答
情景五：在电话中不知如何
邀约客户前来面谈
情景六：客户带了不少人一同前来，
无法周全接待
情景七：高峰时期，房地产经纪人
需要同时接待多位客户
情景八：客户是朋友或熟人介绍来的，
不知该如何接待比较好
情景九：客户滔滔不绝，
却对买房事项只字不提
情景十：我有个朋友想买这一带的房子，
我先帮他来看看
情景十一：客户来找之前接待过他的同事，
但那同事已经离职了
第三章?房源推介情景演练
情景一：客户站在盘源架前，
说：我随便看看
情景二：客户看了看橱窗的房源广告，
什么都不说就要离开
情景三：客户指着橱窗广告问：
这套××花园的两房是怎样的
情景四：你们有××花园的
120平方米左右的三房吗
情景五：房源很抢手，
客户却说周末才有空
情景六：要带客户去看房，
业主却说现在没时间来开门
情景七：要带客户看房时，
客户不愿意签署看房书
情景八：客户对房地产经纪人的
讲解好像没有什么兴趣
情景九：客户有点心不在焉，
不知该如何才能吸引他的注意力
情景十：客户对房地产一窍不通，
总是听不懂房地产经纪人的介绍
情景十一：和客户讲解了半天，
客户竟然还不知道这套房子有什么好
情景十二：客户总是抱有怀疑态度，
不愿相信房地产经纪人的话
情景十三：我看过××
花园的房子……
第四章?处理异议情景演练
情景一：（这套房子）一般般吧，
不怎么样
情景二：这里太偏了/
交通不便利
情景三：周边环境不好/
都是农民房/太杂了
情景四：这个朝向
（朝北/朝西/东西向）不好
情景五：我不想买这样的楼层
（
