本书完整搜罗了Google、丽池酒店、西南航空等全球最佳雇主企业如何长期制造“对的做事文化”以及路透社、IBM、丰田汽车的企业文化危机与转型内幕,将揭开许多商业研究最爱探讨“企业文化”议题内幕,并提出更深刻的挑战与观点,揭露一种“看不到、摸不到,但确实存在,渗透在组织生活每一环节,而且对企业成功或失败有深层影响力”的管理元素,以及它发挥作用的情境。
好公司的“成功助拳人”
无形的管理决定员工好坏
人们做的,真的和墙上写的一样吗
沟通再沟通:那些让员工相信的事
公司里的“无形资产”或“有害文化”
我们公司,总是这样对客户
我们公司,总是这样用人才
我们公司,期待人这样做事
我们公司,不用等主管逼你思考
我们公司,这样决定事情
当企业文化成了公司负债
不再是纸上谈兵
厉害员工背后的守护者
致谢
苏仪英国里兹大学国际传播研究所,拥有逾十年金融从业经验,曾任财经媒体记者、保险业公关及投资基金营销等工作。译著有《闯世代:就用热血打败全球倦业潮吧!》