《管理信息系统：原理、方法与应用（第二版）》是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。
管理信息系统作为一个携载组织业务模式的人一机计算平台，其主流学科领域呈现出技术与管理并重的特点。《管理信息系统：原理、方法与应用（第二版）》力图通过阐释管理信息系统的概念与时代特征、主流方法与应用系统、IT战略与管理等内容，使读者获得对管理信息系统的整体认识。《管理信息系统：原理、方法与应用（第二版）》一方面通过把握“基础－主流－发展”的关系，使得读者对于经典理念和实践、主流理论和方法、前沿发展与趋势有一个综合又不失重点的理解；另一方面注意内容难易繁简兼顾，从全国相关专业的实际出发，既注重知识基础性和脉络系统性，又考虑专业的沿革及其前瞻性。
《管理信息系统：原理、方法与应用（第二版）》适用于高等院校信息管理与信息系统专业本科课程以及管理科学与工程类其他相关专业本科课程，也可用于管理类相关专业本科课程的教学。
第一篇 信息系统的概念与作用
第1章 信息技术与信息系统
1.1 信息与信息技术
1.2 信息系统
1.3 信息社会
1.4 信息系统发展的时代特征
思考题
第2章 信息系统与组织
2.1 信息系统对组织的影响
2.2 组织对信息系统的影响
2.3 组织内外部数据融合
思考题
第3章 信息系统与社会
3.1 电子商务
3.2 在线社会网络
3.3 公共管理服务
3.4 绿色IT
思考题
第二篇 信息系统的技术基础
第4章 信息系统基础设施
4.1 计算机系统的总体结构
4.2 计算机硬件
4.3 计算机软件
4.4 计算机通信技术基础
4.5 计算机网络的基本结构
4.6 局域网与广域网
4.7 互联网
4.8 网络应用体系架构
思考题
第5章 数据库和数据库管理系统
5.1 数据库模型及其沿革
5.2 数据库管理系统
5.3 专用数据库系统平台
5.4 数据仓库
5.5 大数据存储及云数据平台
思考题
第三篇 信息系统的应用
第6章 组织中的信息系统
6.1 组织中的信息系统概览
6.2 信息系统的基本功能类型
6.3 企业集成化应用系统
6.4 客户关系管理
6.5 企业2.0
思考题
第7章 跨组织信息系统
7.1 供应链管理
7.2 电子商务系统
7.3 社会化营销
7.4 社会化协作
7.5 内外部大数据集成管理
思考题
第8章 商务智能与决策支持
8.1 在线分析处理
8.2 商务智能方法
8.3 商务智能应用
8.4 商务智能系统与产品
8.5 决策支持系统
思考题
第四篇 信息系统的建设与开发
第9章 信息系统战略规划
9.1 组织战略
9.2 信息系统战略
9.3 信息系统战略规划方法
思考题
第10章 数据建模与商务建模
10.1 商务建模概述
10.2 静态建模
10.3 动态建模
10.4 流程建模
10.5 商务规则与模型转换
10.6 统一建模语言简介
思考题
第五篇 信息系统的管理
第11章 信息系统的项目管理
11.1 信息系统建设的内部组织方式
11.2 IT服务与外包管理
11.3 信息系统项目管理
思考题
第12章 信息系统的运行维护与安全管理
12.1 信息系统的运行维护
12.2 信息系统的安全管理
思考题
参考文献
名词索引
陈国青，清华大学经济管理学院教授、学术委员会主任。1992年获比利时鲁汶大学（K.u.Leuven）博士学位。2005年获聘教育部长江学者特聘教授。担任教育部高等学校管理科学与工程类专业教学指导委员会主任委员，国家信息化专家咨询委员会委员。国际信息系统协会中国分会（CNAIS）创始主席（2005-2013）。2009年度国际模糊系统学会IFSA Fellow称号获得者，2007年度复旦管理学杰出贡献奖获得者，1999年度国家杰出青年基金获得者。陈国青教授发表了大量的学术论著和教材，包括开发多篇中国企业案例并被哈佛大学案例库收录。主持多项国家自然科学基金重大项目等国家级项目，以及国际合作和企业信息化项目。担任国家精品课“管理信息系统”负责人，全国百篇优秀博士论文指导教师。主要教学与研究领域包括管理信息系统、商务智能与电子商务、软计算与数据建模等。
郭迅华，清华大学经济管理学院副教授。2005年获清华大学博士学位。现任国际信息系统协会中国分会（CNAIS）常务理事兼副秘书长，《信息系统学报》主编助理，《Journal of CJlobal Information Management》、《ElectronicCommerce Research and Applications》等国际杂志编委。在信息系统领域重要国际期刊发表大量论文，主持或作为骨干参与了多项国家自然科学基金项目和企业项目。曾获得清华大学学术新秀、优秀博士毕业生称号。2008年德国亚琛工业大学访问学者，MIT斯隆管理学院国际教职研究员。主要研究领域为管理信息系统、电子商务、商务智能。讲授课程包括管理信息系统、信息技术与组织、计算机系统原理、计算机网络。
马宝君，北京邮电大学经济管理学院讲师。2013年获清华大学博士学位。2010年比利时鲁汶大学（K．U．Leuven）访问学者，国际信息系统协会会员，担任《Electronic Commerce Research and Applications》、《Information and Management》等多个国际SSCI/SCI学术期刊、国内学术期刊特邀评审专家，多个国际学术会议的大会程序委员会委员。参与多项国家自然科学基金重大、重点、面上及青年项目；在国内外学术期刊与国际会议上发表学术论文十余篇。曾获清华大学优秀博士学位论文奖、小林实中国经济研究论文奖、国际信息系统管理协会最佳论文奖等。主要教学与研究领域包括管理信息系统、商务智能与电子商务、信息检索以及政策信息分析学等。
